CARA MEMBUAT ORANG MENGUTARAKAN APA YANG ADA DIPIKIRANNYA.
Upaya untuk
mengetahui pikiran sejati orang memang tidaklah mudah, karena anda tidak
mungkin langsung menyebut dia pembohong, dengan mengatakan bahwa dia berkata
tidak jujur. Dalam menggunakan teknik, anda hanya perlu mengarahkan dia agar
mau menyukai pikiran/orang, dan lain-lain.
Begitu dia
berkata bahwa dia menyukainya, jangan mendesak atau menekannya. Inilah
kesalahan yang sering kita lakuakan. Kita biasanya mengatakan, “kamu yakin
menyukainya? Kamu benar-benar menyukainya?” dia pun berkata, “ya, menurutku hal
itu …” dia pun semakin kukuh dengan pendiriannya dan anda pun tidak dapat
mengetahui pikiran dia yang sesungguhnya.
Dalam
menerapkan teknik ini, anda harus memastikan bahwa kata-kata yang anda gunakan
menunjukkan bahwa anda sejalan dengan dia dan bahwa anda terbuka dengan
masukan. Dia tidak akan segan mengajukan kritik karena dia merasa anda
mengharapkannya.
Contoh 1
Anda tidak yakin apakah teman anda benar-benar menyukai
strategi pemasaran baru yang anda gagaskan, sekalipun dia berkata dia
menyukainya.
Pertanyaan : apakah
kamu menyukai konsep dari gagasan baruku?
Jawaban :
tentu, gagasan itu sungguh baru.
Pertanyaan : oke,
apa yang membuatmu menyukai gagasan itu?
Contoh 2
Anda ingan mengetahui apakah anak laki-laki anda ingin
benar-benar berkemah pada liburan sekolah mendatang.
Pertanyaan : apakah
kamu senang dengan berkemah kita bulan depan?
Jawaban : ya.
Itu akan menyenangkan
Pertanyaan : apa
yang membuatmu benar-benar senang dengan kemah itu.
Seperti
yang bisa anda bayangkan, mereka semua tidak akan segan menjawab dengan jujur
karena pertanyaan-pertanyaan anda menunjukkan anda sadar bahwa tidak ada
sesuatu pun yang sempurna. Dengan tidak menfokuskan pembicaraan pada perasaan
suka atau tidak suka mereka, jawaban mereka akan keluar secara alami sebagai
uraian atas apa yang telah mereka katakana, dan sesungguhnya, apa yang ada
dibenak mereka akan keluar begitu saja.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar