CARA CEPAT MEREDAKAN UMPATAN KEMARAHAN SESEORANG
Jika anda
menahan diri untuk tidak bersikap defensive, anda mungkin tekejut dengan apa
yang akan terjadi. Daripada berkata, “megapa kamu memperlakukanku seperti ini?”
lebih baik katakana saja “ kamu sepertinya mengalami hari yang buruk.”.
daripada berkata, “aku tidak ada berbuat apa-apa, jadi jang berkata seperti itu
kepadaku.” Katakan saja, “sepertinya ada sesuatu yang menggusarkanmu. Jangan
terlibat dalam masalahnya. Itu adalah masalah dia, bukan masalah anda. Dinamika
psikologi akan sangat berubah segera setelah anda menggunakan kata “aku” atau
“ku”, karena masalahnya akan berada antara anda dan dia. Dengan menggunakan
kata “kamu”, anda tidak memancing bola keluar dari lapangan sehingga masalah
itu tetap menjadi miliknya.
Disamping
anda tidak menjadi gusar, anda kini memaksanya untuk berpikir dan bersikap
defensive, karena dia harus menjelaskan tindakan-tindakan terhadap anda. Jangan
memaksanya untuk mencari alasan yang mendukung klaimnya bahwa anda telah
melakukan suatu kesalahan. Sebaliknya, tanyakanlah apa yang salah pada dirinya,
bukan pada diri anda. Dan, biarkan dia menghabiskan waktunya untuk hal ini.
Anda akan
mendapati bahwa dengan tidak bersikap defensive, anda tidak akan gusar dengan
kata-katanya karena kata-kata itu tidak ada hubungannya dengan anda, kecuali
jika anda mencoba untuk turut ambil bagian dalam masalahnya dengan meladeni
kata-kata itu.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar